מדיניות שימוש בבינה מלאכותית (AI)

1. היכן AI משולב במערכת

בינה מלאכותית משמשת אותנו במספר תחומים:

• ניתוח שאלון תכנון ראשוני והפקת הערכות עלות, לוחות זמנים והמלצות.
• סיווג ותעדוף אוטומטי של לידים נכנסים.
• סיכום מסמכים והפקת תובנות מתוך תוכן פרויקטים.
• עוזר חכם לצוות (בעתיד) לחיפוש, ניווט ועזרה בעבודה השוטפת.

2. ספקי המודלים

אנו משתמשים במנועי AI מובילים מספקים מוכרים, לרבות OpenAI ו-Google, באמצעות שירות Lovable AI Gateway. בחירת המודל הספציפי לכל משימה נעשית על פי האיזון בין איכות, מהירות ועלות.

3. מה קורה לנתונים שלך

תוכן שאתה מזין במערכת (טקסט, נתוני פרויקט, מסמכים) עשוי להישלח לעיבוד אצל ספקי AI חיצוניים לצורך הפקת התוצר.

אנו פועלים מול ספקים שמתחייבים שלא להשתמש בנתוני הלקוחות לאימון מודלים, ושומרים על נתוני העיבוד לזמן מינימלי בלבד.

מומלץ להימנע מהזנת מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לפעולה המבוקשת (כגון מספרי זהות, פרטי תשלום, סודות מסחריים של צדדים שלישיים).

4. מגבלות תוצרי AI

חשוב להבין את המגבלות המובנות של תוצרי בינה מלאכותית:

• תוצרים עשויים להכיל אי-דיוקים עובדתיים (הזיות / Hallucinations).
• המודלים מתבססים על נתוני אימון שעשויים להיות לא מעודכנים.
• תוצרים עשויים לשקף הטיות הקיימות בנתוני האימון.
• ניסוח התוצר עשוי שלא להתאים להקשר הספציפי של הפרויקט שלך.
• תוצר AI אינו ייעוץ מקצועי מחייב.

5. בקרה אנושית

כל תוצר AI מוצג למשתמש לבדיקה ואישור. ההחלטה אם וכיצד להשתמש בתוצר מוטלת על המשתמש בלבד. במקרים מהותיים, ובמיוחד בהחלטות כלכליות ותכנוניות, יש לערב גורם מקצועי מוסמך.

6. מה לא נעשה באמצעות AI

אנו לא משתמשים ב-AI לקבלת החלטות אוטומטיות בעלות השלכות משפטיות מהותיות על משתמשים ללא בקרה אנושית. לא נעשה שימוש ב-AI להתחזות, להטעיה, או לפגיעה בפרטיות.

7. שיפור מתמיד והערכה

אנו מבצעים הערכה תקופתית של איכות תוצרי ה-AI, כולל בדיקות מדגמיות, איסוף משוב מהמשתמשים, וכיול פרומפטים. תיעוד שינויים מהותיים יפורסם בעדכוני המוצר.

8. משוב על תוצרי AI

נשמח לקבל ממך משוב כאשר תוצר AI שגוי, מטעה או לא הולם. ניתן לדווח לכתובת info@ecobuild.co.il, ונשתמש במידע לשיפור המערכת.