מסמך משפטי · Eco Build OS
הצהרת נגישות
המחויבות שלנו לנגישות דיגיטלית מלאה
עדכון אחרון:
אקובילד רואה חשיבות עליונה במתן שירות נגיש ושוויוני לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
אנו פועלים להנגיש את המערכת בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1.
1. אמצעי הנגישות הקיימים במערכת
המערכת תוכננה תוך התחשבות בעקרונות הנגישות, ובכלל זה:
- מבנה סמנטי תקין (HTML5) המאפשר ניווט באמצעות קוראי מסך.
- תמיכה מלאה בכיווניות RTL (ימין-לשמאל) בעברית.
- ניגודיות צבעים גבוהה בין טקסט לרקע, בהתאם לתקן AA.
- תמיכה בניווט מקלדת מלא (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc).
- תוויות (Labels) תיאוריות לשדות טופס ולכפתורים.
- טקסט חלופי (Alt) לתמונות בעלות משמעות.
- כותרות (Headings) מסודרות בהיררכיה לוגית.
- פוקוס חזותי ברור על אלמנטים אינטראקטיביים.
- תמיכה בהגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן.
2. תאימות לטכנולוגיות מסייעות
המערכת נבדקה בעיקרה עם קוראי המסך הנפוצים (NVDA, VoiceOver) ובדפדפנים מודרניים (Chrome, Firefox, Safari, Edge בגרסאותיהם העדכניות).
3. מגבלות נגישות ידועות
חלק מהתוצרים הוויזואליים והתרשימים המופקים אוטומטית עלולים שלא להיות נגישים במלואם לקוראי מסך. אנו עובדים על שיפור מתמיד באזורים אלה. במקרה הצורך, צוות התמיכה ישמח לספק את המידע בפורמט נגיש לפי בקשה.
4. הסדרי נגישות במשרדי החברה
אקובילד פועלת כחברה דיגיטלית ואינה מקיימת מענה פרונטלי לקהל. שירות לקוחות נגיש מתאפשר באמצעות דוא"ל וטלפון, ובאמצעות התכתבות בכתב בעברית פשוטה.
5. רכז הנגישות
אם נתקלת בבעיית נגישות, יש לך הצעה לשיפור, או שאתה זקוק לסיוע מיוחד — נשמח שתפנה אלינו. רכז הנגישות שלנו זמין בכתובת info@ecobuild.co.il.
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בתוך פרק זמן סביר ולהשיב לפונה.
6. עדכון ההצהרה
הצהרה זו נכתבה ומעודכנת בהתאם להמשך הפיתוח של המערכת. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך. אנו מבצעים ביקורות נגישות תקופתיות לזיהוי ותיקון פערים.